さようなら…スカパー！

今日、解約の電話をしました。
今月いっぱいで、スカパー！とお別れです。

Ｊ１パックだけでなく、全解約。
無料放送の日だって、見られません。

もうねー。
もろもろの値上げで、家計が持ちませんの。

節約もせんと
「足りなきゃ税率上げりゃあいい」
っていうどこかの国の政府と違って、うちは出費を減らすしかないのよ。

さようなら、スカパー！…

解約の電話をしたときのオペレーターさんは、割と感じのいい人でした。
マニュアルどおりなんだろうけど、

「お客様に電話料金がかかってしまうので、解約に関するご説明はこちらか折り返しかけさせていただきます。」

ってなったし。
（フリーダイヤルにしろよ、って話もありますが）

餃子で一躍有名になった、某生活協同組合の宅配システムをやめる時とは大違いだったわ。

やめる前に複数回クレームの電話を入れたんだけど、マニュアルどおりの事をたたみかけるように言われて（マニュアルが悪いんだよなー、ってことは、会社の方針が変なんだよ）火に油を注がれるような結果になり。
やめるときは、別の人からしつこくしつこく電話で言われ…やめるってなってからそんな電話かけてきたって遅いだろ。しかも、その人は私がかけたクレームの情報をまるで知らない。
情報管理どうなってるの？ちゃんと活かされている？？